Servis ücreti, kombi bakım işlemleri ve petek temizliği gibi standart uygulamalarda ortalama fiyat bilgisi önceden paylaşılabilmektedir. Ancak kombi arızaları ve teknik tamir işlemlerinde telefon üzerinden kesin fiyat bilgisi verilmesi sağlıklı olmamaktadır.
Bunun temel nedenlerinden biri, birçok kombi arızasının tek bir teknik sebepten kaynaklanmamasıdır. Aynı belirti farklı arızalara işaret edebilir. Ayrıca ilk incelemede fark edilmeyen ek teknik problemler de sonradan ortaya çıkabilmektedir.
Örneğin:
- kombinin basınç düşürmesi,
- sıcak suyun dengesiz çalışması,
- ateşleme sorunu yaşanması,
- cihazdan yüksek ses gelmesi
gibi problemler farklı teknik nedenlerle oluşabilmektedir.
Bu nedenle telefon üzerinden kesin ya da rastgele fiyat paylaşılması doğru bir yaklaşım değildir. Önceden net fiyat verilmesi, cihaz yerinde incelendiğinde farklı arızaların tespit edilmesi durumunda yanlış anlaşılmalara ve güven sorunlarına neden olabilir.
Servis ekibimiz adrese ulaştıktan sonra cihaz detaylı şekilde kontrol edilir, arızanın kaynağı belirlenir ve işlem öncesinde kullanıcıya fiyat bilgisi aktarılır.
Tarafınızın onayı alınmadan kesinlikle herhangi bir işlem uygulanmaz.
Tamir işlemini yaptırmak istememeniz halinde yalnızca servis ücreti tahsil edilmektedir. Eğer tamir işlemi tarafımızca yapılırsa ayrıca servis ücreti alınmamaktadır.
7/24 Acil servis